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砥礪前行求生存 真情服務贏市場

發表時間: 2017-11-07 14:40:23

作者: admin

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物流分公司努力打造物流品牌紀實 當下,物流業的迅猛發展極大地縮短了時空距離,引來眾多企業競相分一杯羹,這給從事這一行業的物流企業造成極其殘酷的競爭。面對僧多粥少的市場環境,物流分公司始終牢固樹立真金不怕火煉的經營理念,冷靜面對新常態,努力打

  ———物流分公司努力打造物流品牌紀實

  當下,物流業的迅猛發展極大地縮短了時空距離,引來眾多企業競相分一杯羹,這給從事這一行業的物流企業造成極其殘酷的競爭。面對僧多粥少的市場環境,物流分公司始終牢固樹立“真金不怕火煉”的經營理念,冷靜面對新常態,努力打造具有自身特色的物流品牌,帶領員工譜寫了開拓馬鋼內外部物流市場的新篇章。

  活大活小 微利干好

  物流業市場競爭的白熱化,首先要生存下來才能得到發展。物流分公司積極適應市場變化,徹底改變過去每次投標必須在萬元以上運輸量起步的舊觀念。只要有市場,只要能盈利,甚至保本就干。他們一旦得到標的信息,無論量大量小,都精心準備參與投標。尤其是在針對馬鋼內部市場上,很長時間里有不少業主相當一部分標的報價只有幾千元,測算后的利潤僅有幾百元,有的甚至是零利潤。物流分公司也義無反顧認真組織投標,其目的只有一個,那就是要讓現有的車輛設備動起來,讓駕駛員有活干,讓單位忙起來。此舉讓業主深為感動,也讓業主記住了他們,為物流分公司在參與這些客戶投標中打下了極高的印象分,毫不猶豫地將馬建物流放在優先位置給予考慮。

  真誠周到的服務不僅贏得了好的口碑,也贏來了不少回頭客。今年1-9月份,物流分公司簽訂合同60余份,相繼中標馬鋼南山礦高村鐵礦和尚橋鋼件運輸、馬鋼高端汽車零部件特殊鋼棒材、四鋼軋1580mm熱軋3號加熱爐、二鐵總廠2號高爐大修、長材事業部型材升級改造等大型鋼件運輸,馬鋼幾個重點項目的鋼構件運輸幾乎被物流分公司全權攬下。

  真心服務 客戶至上

  客戶利益至上,主動對接客戶。秉承這一思路,物流分公司一直與馬鋼銷售公司、鋼結構分公司、重機公司、鐵運公司、輸送公司、資源分公司等單位保持良好的協作關系,做好保產服務。

  物流分公司長期擔負著重機公司鋼錠紅送運輸任務,由于鋼錠剛出爐,溫度需要保持達到800攝氏度左右,如果運輸時間耽誤,溫度下降,鋼錠就會存在報廢的可能。因此,紅送運輸時間有著特別的要求,特種車輛駕駛員周鋒華擔負此項任務后,嚴格按照廠方要求,不論白天還是深夜,堅持做到隨叫隨到,確保產品質量不受影響。去年4月中旬,馬鋼鋼結構分公司有一批1700噸的鋼構件要運往上海港,要求18號將這些貨運到目的地。物流分公司接到任務后,立即組織人員加班加點裝運。由于這批貨是大件運輸,最大的困難就是構件超長、超寬等不利于運輸。調度員馬桂青整天在現場指揮協調裝運,白天裝好貨夜里發車,連續幾天掛有皖E標志的重載車在寧馬高速、滬寧高速上來回奔馳,雖然人精神高度緊張,但安全高效完成了運輸任務,得到了業主的贊譽。

  今年7月25日,物流分公司接到馬鋼鐵運公司15輛平板車的吊運任務,第二天一大早,承擔任務的司機們立即趕赴現場,面對高溫酷暑,汗水浸透了工裝,可員工們心里只有一個念頭,盡快把活干完。在現場白天溫度高,就充分利用晚上較為涼爽的天氣作業,僅用一天半時間將15輛平板車平穩落到指定位置,贏得了業主的交口稱贊。同樣,物流分公司在承接的馬鋼高端汽車零部件特殊鋼棒材—優棒生產線材料運輸、二鐵總廠2號高爐大修材料運輸、長材事業部型材升級改造材料運輸等馬鋼重點工程鋼構件運輸任務中,只要提貨單一到手,便開足馬力投入到工作中。常常因為提貨及其它原因耽誤了就餐時間,員工們就簡單地在路邊吃碗面條墊墊肚子,也要讓材料盡快運到現場,不受影響。

  立足馬鋼 外拓市場

  千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。物流分公司在市場洗禮中樹立了良好的企業形象,并借助這一品牌優勢,充分利用社會資源拓展外部市場,與外協單位聯合承攬馬鋼以外的物流運輸和吊裝業務,努力做大這塊蛋糕。

  去年8月中旬,物流分公司接到一批運往山東日照的超長鋼柱訂單。由于每根鋼柱長近30米,重量18噸,屬于超長鋼構件,且運輸路途遠,這家公司找了幾家物流公司都說沒有合適的運輸車輛而婉言謝絕。當他們抱著試試看的心態找到馬建集團物流分公司后,物流分公司熱情接待了解原因,搞清情況后當即拍板接下此活。去年9月1日,首批制作好的4根鋼柱即刻起運。第一次面對運輸這樣的超長鋼構件和長距離運輸,物流分公司高度重視,精心組織,安排專人跟車押運,于9月2日早上6時將貨物安全運送到目的地,為以后的合作打下了良好的基礎,在鞏固馬鋼內部市場的同時,又憑借良好的服務占領了外部市場。

  虞基飛

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物流分公司努力打造物流品牌紀實 當下,物流業的迅猛發展極大地縮短了時空距離,引來眾多企業競相分一杯羹,這給從事這一行業的物流企業造成極其殘酷的競爭。面對僧多粥少的市場環境,物流分公司始終牢固樹立真金不怕火煉的經營理念,冷靜面對新常態,努力打
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